May 8, 2022

可用性测试可以帮助您实现的三大业务目标

拥有易于浏览的功能齐全的 Web 和移动应用程序会影响客户的用户体验。 如果没有足够的功能,网络和移动应用程序更有可能回避成功,用户会给它一个低用户体验评级。 然而,通过可用性测试,应用程序所有者可以通过专注于解决诸如错误、不良界面和导航困难等问题来解决这个问题和其他未来问题,然后再将应用程序正式提供给公众使用。  可用性测试是提升用户体验的最佳方案, 由于用户在应用程序或公司的成功中发挥着重要作用,因此满足其需求的主要目标至关重要,如果不这样做可能会导致许多问题。  可用性测试让你做好准备  由于可用性测试是应用程序创建的重要阶段,因此与可靠的可用性测试机构进行测试可以让您为获得更多机会做好准备。 独立的测试机构可以为您提供公正的审查,并可能提供更有价值的数据,您可以使用它来升级您的产品。  让您的应用程序开放以供批评将使您能够看到您的应用程序存在的失误和缺陷。 在部署到市场之前了解这些可以为您提供改进的时间和空间,从而使您能够以更高的质量水平发布网站或应用程序。  看到这些失误并听取团队的建议可以帮助您防止将来出现其他与 UX 相关的问题。 这也可以为您节省金钱和时间,因为参与测试您的产品或应用程序的人员可以为您提供有见地的建议,这有助于您优化流程和产品设计方向。  最大化顾客关心  进行可用性测试可以让您在照顾目标客户方面更上一层楼。 它强调用户的立场和他的需求作为优先事项,并且您在产品中创建的每一个特性、功能和改进都是为了满足他们的要求。 这是提升客户服务的一种方式。  在可用性测试中,您要解决可能影响客户对您的印象的缺陷和不一致之处。 进行深入测试可以增加可用于改进产品的数据量。 这就是为什么同时进行有节制和无节制的可用性测试是一个明智的选择,因为这些测试可以为您提供需要解决的客观和主观类型的痛点。  此外,最大限度地提高客户服务还在于充分了解您的客户。 跳过了解和研究目标客户的部分将阻止您正确评估他们的偏好和期望的结果,这将意味着对您的概念进行更多的修改并减慢您的进度。  由于您的应用程序的进一步改进取决于您客户的用户体验,因此咨询提供出色可用性测试服务的 […]
May 5, 2022

在信息技术的帮助下应对危机

信息技术在现代世界中发挥着越来越重要的作用,超越了通信:使危机管理现代化。从帮助世界各地的人和组织通过数字化转型战略咨询优化他们的数据使用,技术公司也在提供服务,帮助在紧急情况下,冲突,甚至是灾难时期。 世界已经看到,在COVID-19大流行期间,技术是如何改善医疗保健的风险缓解。但还有其他一些例子,技术发展帮助世界各地的人们处理局部到大规模的危机。以下是一些例子,证明了世界是如何在信息技术的帮助下变得更加安全的。 医疗保健和灾难应对 当COVID-19成为一种大流行病时,信息技术成为软化许多受到突然移动性限制的行业的垫子。信息技术为组织提供了所需的基础设施和能力,以通过远程和基于云的系统继续运作。大不里士医科大学的一个研究小组的研究表明,IT也提供了一个创新医疗管理的支柱,在COVID-19期间,这导致了更准确的诊断,减轻了实验室工作人员的工作量,更快的感染检测,甚至疫苗的创造。在商业领域,信息技术外包服务和远程工作蓬勃发展,这使经济免于暴跌。 由于电信方面的创新,全世界的灾难响应也得到了改善。移动应用程序的开发为人们在受灾地区报告、沟通和援助创造了途径。从红十字会等国际组织到政府机构和个人用户,TERA、SERVAL等新技术以及实时监测和分析软件改善了社会应对环境紧急情况的方式。过去十年的这些改进带来了人工智能辅助预测、准确的地理定位以及更快的数据传输和分析,提高了应急工作人员和救援人员的救人效率。 对用户数据的隐私限制和打击虚假信息 当涉及到数据时,安全一直是一个问题。然而,最近几年揭示了大规模数据泄露是多么可怕,以及它如何影响个人的安全和他们数据的使用。虽然社交媒体确实有助于拉近人们之间的距离,但它也增加了未经核实的信息、网络攻击和恶意交易的扩散。 为了打击不断上升的隐私侵犯、数据盗窃和其他攻击案件,当局、可用性研究专家和技术巨头各自制定了对策和法规。其中一个例子是在欧洲实施的《通用数据保护条例》(GDPR),它协调了欧洲大陆的数据隐私规则。其他的例子,如网络饼干的隐私选项的使用,是由政府和技术供应商之间的协议形成的,由广泛的研究、数字产品和服务的可用性测试以及法律程序带来的。 对公众进行验证平台和工具的教育正在不断取得进展。一些研究人员相信,甚至人工智能也可以用来帮助提高透明度。尽管不信任的根本问题不是技术可以解决的因素,但技术在帮助人们更真实地交流方面的作用,特别是在选举和社会运动等关键事件的背景下,仍然存在。   冲突、维持和平和信息高速公路 信息技术及其对通信的贡献在维持和平方面有很大的改善。虽然也有信息技术被用来传播虚假信息和使局势升级的情况,但更常见的用法是在国家内部和国家之间维持和平与秩序。 例如,为了使网站免受分布式拒绝服务(DDoS)和其他形式的网络攻击,CMS开发的研究人员正在不断地提高CMS平台的安全性。这种服务对于拥有保存国家公民敏感信息的网站和数据库的公共或企业机构来说非常重要。另一个例子是为社交媒体整合 “和平技术 “工具,为用户提供可用于更好地了解新观点的工具,并帮助与他人建立 “无边界 “联系。 限制为维和目的使用信息高速公路的做法也有,比如最近的乌克兰-俄罗斯冲突案就是如此。可以对违反国际维和条例的人实施从金融到通信等领域的制裁,这将严重影响他们的经济,迫使他们停止侵略。   总结 管理危机是有效组织所做活动的一个组成部分。技术在这种危机管理和风险缓解中发挥着重要作用,不仅在企业或组织内部,而且在全球范围内。决策者应该考虑信息技术如何帮助他们管理内部冲突,并通过升级他们的平台,加强他们的数据安全,用新技术提高他们对各种情况的适应性,从而利用信息技术来平衡外部力量。 组织和行业参与者通过与信誉良好、表现出色的技术合作伙伴合作,在应对危机方面将取得最佳效果。用户体验研究者(新加坡)就是这样一家机构,它是新加坡的数字解决方案和移动应用开发公司,在数字转型、用户研究和可用性方面拥有超过10年的专业知识。了解更多关于我们的服务,请与我们联系:https://useritech.cn/ux-lian-xi/
May 1, 2022

使用市场研究焦点小组制定策略

为了使企业蓬勃发展,必须查看客户评论以确定如何扩展和发展。 无论他们是实体店还是在线商店,倾听客户的反馈都可以帮助他们了解目标市场对他们的期望。 但是为了更深入地了解客户的需求,焦点小组可能是任何类型企业的最佳举措。  焦点小组讨论(FGD)是最流行的用户研究原则之一。 焦点小组旨在了解客户对品牌及其产品的看法和感受,他们的发现通常会被来自用户体验研究的更多数据放大。  为了帮助企业确定焦点小组讨论是否可以成为帮助他们为其品牌制定正确战略的最佳方法,以下是有关此研究方法以及如何确定使用此方法的正确时间的一些最重要的细节。    什么是焦点小组讨论  FGD 是一种研究技术,研究促进者聚集一群人讨论特定主题。它旨在通过适度的互动从参与者的个人经历、信仰和态度中获取信息。  根据社会研究更新,焦点小组中的讨论使参与者能够重新评估自己对主题的理解,并与他人互动和影响,使其很好地反映市场可能如何表现。该报告还声称,焦点小组可以成为变革的论坛,这对于希望改进其消息传递或产品和服务的企业或组织而言是有价值的。  此外,焦点小组可以帮助企业了解影响客户或用户体验的因素。但由于讨论参与者经常引发自发的想法和反应,因此必须与小组的每个成员进行一对一的跟进,以完成用户研究。  在创建网站或移动应用程序等数字解决方案时,来自 FGD 的数据可用于与产品开发后期的可用性测试数据进行比较。     如何计划焦点小组讨论  一旦组织决定使用焦点小组方法,作为其市场研究计划中的有效工具,他们需要找出最佳安排活动的时间,以获得他们想要的结果。     在规划焦点小组会议时,考虑以下变量至关重要:  要进行的焦点小组的数量  每个焦点小组的参与者人数  举办讨论的理想场所  还需要确定主持讨论的最佳人选。在许多技术发达的国家,商业决策者通常对焦点小组主持人有严格的技能标准。例如,在竞争激烈的东南亚研究市场中,许多研究公司专门从事焦点小组讨论,新加坡公司只雇用训练有素的主持人来主持他们的会议。         […]
April 28, 2022

CMS解决方案能够解决2022年的各种挑战的精彩方式

今天的企业都在争相寻找最佳的数字解决方案,以满足客户日益增长的需求。麦肯锡的2021年数字消费者报告显示,虽然大量企业在大流行期间投资于数字升级,但这并不意味着他们的新能力已经是市场上的最高标准。有很多因素需要考虑,其中之一是规划CMS开发应该是他们的首要任务。 同一份报告提出,虽然全球大多数行业的数字用户数量从2020年底到2021年4月经历了大约20%的增长,但日益增长的数字化速度会对只有基本数字存在的企业构成巨大威胁。因此,如果企业想在2022年及以后取得突破,拥有一个突破性的CMS系统是至关重要的。 如果你的公司想在解决数字化转型过程中的挑战方面领先一步,请了解CMS解决方案如何解决这些成功的障碍。   挑战一:CMS如何使出版和编辑更方便 大多数企业投资于内容管理系统解决方案,以简化企业网站的运行和维护。但是,一些内容管理系统工具由于其复杂的功能,使用起来可能令人生畏。还有人发现自己在所选平台上遇到了问题,原因如下: 工作流程模糊不清,无法追踪,内容管理员无法确定发布和编辑过程中的状态 平台性能低下,导致浪费了在准确的时间为客户提供必要内容的机会 内容编辑缺乏独立性,无法完成自己的任务,不依赖网站开发团队执行内容,这导致了延误 为了避免这些问题,寻找具有模块化内容等功能的CMS解决方案可以帮助解决这个问题。模块化内容可以让内容团队一次性创建和发布任何内容,然后在目标受众经常访问的不同渠道发布。因此,它将帮助你更快地接触到他们,并允许你在未来创建和重复使用内容。   挑战二:顽固的数据建模和工作流程 很多企业选择使用不同类型的新CMS解决方案来重新规划他们的网站,但却发现他们的新系统并不像他们最初认为的那样可以定制或易于使用。 如果你正在寻找无缝的定制工作流程的创建,你必须投资于一个可扩展的、灵活的CMS,提供你所需要的每一个功能。此外,它必须帮助你确定包含你计划发布的内容类型的因素。你必须记住,在寻找一个值得信赖的网页设计团队时,把它作为一个关键因素来考虑。   挑战#3:网络安全威胁 皮尔逊研究所和美联社-NORC公共事务研究中心最近进行的一项民意调查显示,大约十分之九的美国人对网络攻击越来越担忧。 此外,受访者还担心他们的个人信息、银行信息或其他机密事实会被未经授权的访问。企业主在考虑网络开发项目时,也担心会损害其网络安全。 幸运的是,一些数字解决方案机构可以为您的内容管理系统创建定制的安全功能。新加坡是一个IT中心,你可能想看看有竞争力的IT公司,提供最有价值的CMS定制服务。   主要收获 随着时间的推移,企业必须面对任何可能影响其网站内容管理策略的挑战。拥有一个定制的CMS平台是你直面这些挑战的关键解决方案,而一个可靠的CMS开发机构是你在这个项目上的最佳合作伙伴。 说到CMS解决方案,User Experience Researchers,一家领先的数字转型战略咨询机构,可以为你的CMS需求提供最合适的解决方案。我们是一家位于新加坡的公司,在为一些世界顶级公司提供数字解决方案方面有超过10年的经验。你可以给我们发信息,https://useritech.cn/ux-lian-xi/,了解更多关于我们的服务。
April 21, 2022

过度的网页设计的危险性

网站已经成为任何公司与客户在线联系并推动业务成功的标准手段。同样,在当今以网站为主导的市场中,网站开发人员已成为不可或缺的专业人士。 对有能力的网络开发人员的需求不断增加,带来了全球范围内更激烈的竞争。随着更多企业的扩张,更多与IT相关的领域也在扩大,如网络开发服务。新加坡是东南亚本土地区数字创新领导者中的一个典范。 然而,与似乎每天都在变化的技术和社会趋势保持同步,使网页设计成为一个非常具有挑战性的领域。随着网站数量的增加,网站所有者在设计界面和内容时采取的方式也越来越多,导致了杂乱无章和其他问题,最终可能对企业产生负面影响。 这就导致了一个关键的问题:如何知道一个网站的设计是否过度,以及如何解决这个问题? 作为手艺的网络开发 关于网络开发,需要记住的一个基本事项是,它从根本上说是一种艺术形式。尽管它具有技术性质,但网络开发不仅涉及掌握编程语言的能力,还涉及使用创造力和美学知识的能力。 当然,这也有计算机科学的一面。网络开发的一个持续挑战是需要与不断出现的技术保持更新。网站的功能方面需要不断地用各种新的编程语言和网络技术进行调整,如搜索引擎优化(SEO)。 网站设计和开发过程必须整合越来越多的考虑因素。它已经成为一个平衡美学与功能、客户关系与公司形象、以及盈利能力与可用性的问题。 网络开发行业和对专业知识的需求 网络开发行业是一个持续增长的行业。根据IBIS的报告,仅在美国,网页设计服务在过去5年中平均每年增长4.4%。这证明了对网页设计的需求不断增加,是许多现代企业的重要IT服务需求。 人们越来越意识到好的网页设计对于建立一个强大的在线存在和吸引力的重要性,同时也同样强烈地认识到不好的设计,往往是技术能力差的结果,对企业有负面影响。糟糕的网站设计会导致一些因素,如缓慢的加载速度、不吸引人的美感、拙劣的文案、无序的内容和困难的导航功能,从而导致网站性能不佳。这反过来又导致了客户的沮丧和不满,以及与目标市场的隔离。因此,它产生了糟糕的搜索引擎排名和市场地位,失去了信誉和客户信任,并最终导致销售、收入和前景的损失。 虽然这些糟糕的网页设计的许多元素看起来很简单,但今天一个好的网页设计往往不仅需要一定程度的技术能力,还需要大量的实践经验。 一项极其重要的任务 鉴于需要有技术能力和创意,今天设计网站的众多挑战很容易让人不知所措。 由于网站使用信息进行交流,它也很容易使用户超载。太多的信息,无论是文字还是视觉效果,都会导致网站甚至是移动应用程序变得拥挤和混乱。这种混乱无助于实现给用户提供有目的的信息的目标。 与此相关,今天的许多网站看起来就像广告海洋中的岛屿。这种 “弹出式广告潮 “有时会淹没网站,不仅在审美上令人不快,而且也会让许多用户感到沮丧。同样可以说的是,网站挤满了太多的视觉效果,导致了不平衡的留白空间。 此外,设计通常针对特定的受众。丛生的文案和超负荷的视觉似乎可以击中所有可能的人口统计学。然而,这些只能反映出企业在选择目标客户时可能有不明确的目标。 最后,缺乏测量性能的分析,薄弱的搜索引擎,困难的导航,和缓慢的加载时间,都表明创造力差,以及数字营销知识不足,他们使用不适当的工具来测试和改进网站。   总结 随着网页设计实践变得越来越普遍,网站开发人员现在面临着有关审美过剩、目标不明确、过度创意和使用不适当工具的问题。 因此,找到具有克服这些常见错误的可靠记录的网站开发服务提供商至关重要。新加坡用户体验研究中心(USER)就是这样一家机构,专门从事新加坡的网站开发。要了解更多关于我们的产品和服务,请访问https://www.user.com.sg/。
April 14, 2022

在进行研究时包括焦点小组是否值得?

焦点小组是一种从目标受众那里获得信息的好方法,可以替代调查。焦点小组是在研究人员的协助下,对目标受众的样本进行有控制的小组访谈。根据你希望获得的数据种类,焦点小组可以成为企业的一个很好的资源,因为它使你对你正在研究的特定主题或产品有更深入的了解。 在进行研究时,注意自己的目标至关重要,因为这些目标也可以决定你可以使用什么样的研究方法。如果你需要的是单纯的观察无法获得的具体见解,那么定性方法,如焦点小组讨论(FGDs)将很好地满足你的目的。   它是如何做到的? 焦点小组研究的做法是,首先召集由研究人员和管理层确定的参与者,作为研究计划的一部分,他们将由主持人提出各种受控问题。这些问题促使参与者之间就会议的主题(如产品)进行对话。研究人员注意到参与者的对话和问题,同时也观察他们对产品和他们之间的反应和互动方式。 为什么焦点小组对你的研究有好处 如前所述,焦点小组是研究的重要资产,因为它可以帮助你更好地了解目标受众的喜好。焦点小组探究其参与者对某一主题的看法和信念。这为你提供了宝贵的信息,你可以用它来创造或改进你的产品或服务。这种小组访谈的时间通常不超过90分钟,以保持参与者的兴趣。 在这么短的时间内,可以记录大量的数据,因为研究人员还可以研究参与者的面部表情、反应、身体语言和其他非语言标志。这些数据可以用于各种设计方面,如界面设计,以及更多的领域。 参与者和主持人之间的对话可以进一步揭示更多你以前可能没有想到的见解。这可能包含他们想要拥有的最重要的功能,竞争对手的活动,以及行业信息等信息。 一旦你对你的顾客和他们的喜好有了大量的深刻见解,你就可以最大限度地利用从FGD中获得的信息。 市场研究焦点小组 Vs 可用性测试 与每一种研究方法一样,有些时候使用焦点小组是最好的,有些时候则不是。举例来说,在进行市场调查时,FGD是一个很好的工具。市场研究焦点小组可以帮助你发现哪些人群是你市场的最佳目标。 另一方面,发现你的目标市场是否能充分利用你的产品,需要另一种类型的研究。出于这样的目的,可用性测试是发现你的目标用户是否对你所提供的产品和服务感到满意的一个好方法。 这两种研究方法在目的和结果上是完全不同的,但两者相辅相成,因为它促使你关注你的客户想要什么。 焦点小组的该做的和不该做的 在进行FGD时,当然有一些该做的和不该做的,你需要注意。例如,在主持小组讨论时,最好是谦虚客观,保持平衡、合作的气氛。对研究不偏不倚的态度也会邀请参与者更诚实地与你分享他们的想法。另一件要做的事是与人共情;通过表扬和感谢他们参与研究,努力使他们对讨论感到舒适。 其他一些你需要记住的事情是,你不应该问引导性的问题或暗示你在寻找特定答案的问题。”是或不是 “的问题也是不可取的,因为这些问题不能开启讨论。另一件需要注意的事情是允许他们不受干扰地自由发言,始终欢迎他们的贡献,并鼓励他们自由表达自己的意见。   总结 读完这篇文章后,你可能会想,你可能想为你的研究进行一次焦点小组讨论。一个简单的方法是与高度可靠的研究人员或研究机构合作,他们可以让你得到你需要的结果。在寻找进行焦点小组讨论的人时,像新加坡用户体验研究者(USER)这样的新加坡机构可以成为你最好的投资。我们USER SG可以为你提供成功进行焦点小组讨论所需的所有人才。请随时联系我们,并通过 https://useritech.cn/ux-lian-xi/ 进行咨询。
April 7, 2022

敏捷系统在管理激进变革中的好处

是哈佛大学教授克莱顿-克里斯坦森在他的《创新者的窘境》一书中创造了 “破坏性创新 “一词。它指的是一种创新,开始时很小,但通过引入简单性、便利性、可及性和可负担性,逐渐改变了市场或特定部门。 在这个数字化转型的时代,一些技术上的颠覆性创新–个人电脑、移动电话、物联网(IoT)–已经极大地重新定义了人们的生活方式。管理这些技术变革和相关的社会转型所带来的激进变化可能会让人不知所措。 对于企业来说,软件开发中的敏捷思维提供了关于如何有效管理数字时代创建软件和应用程序的革命性变化的解决方案,而敏捷开发团队则处于这一革命性运动的最前沿。此后,它已成为一种更大、更广泛的哲学,可以使整个组织管理快速变化的方式受益。 敏捷系统一览 敏捷系统是在《敏捷软件开发宣言》中表达的软件开发框架和原则。 简而言之,敏捷软件开发方法强调自我组织和跨职能的合作,以产生高效的解决方案,满足客户的需求和偏好。因此,它是一种创新方法,注重集体和以问题为导向的过程,而不是简单地以技术产出为目标。 虽然敏捷系统是在软件开发中出现的,但它也在现代网页设计、移动应用开发和其他数字业务解决方案中找到了相关性。事实上,它的应用也影响了商业模式和组织文化,创造了一种思维方式和工作关系,以有效地管理不确定性,并在飞行中适应变化。与它的名字一致,敏捷方法论几乎是 “变化敏捷性 “的同义词,即灵活改变方向和适应环境变化的能力。 敏捷系统团队和工作伦理 敏捷系统的核心精神是注重协作,这意味着强调熟练的个人作为一个团体或团队团结一致地工作。因此,敏捷方法论不仅可以从根本上帮助建立敏捷的团队,还可以帮助建立更强大的组织和战略。 例如,每天开会的概念是敏捷公司中不可或缺的做法。这确保了一起工作的团队成员之间快速、常规的反馈,提供定期的状态更新,并允许与小组和其他利益相关者不断沟通,以便没有人被排除在发展和计划之外。 此外,人们可以通过不同的开发策略获得大量的价值。有增量开发,这是敏捷开发中的一个术语,通过在最近的版本中增加额外的功能或改进来逐步建立产品,直到完成最终产品。还有一种是迭代式开发,即一个或多个团队逐步分段建立一个产品,并在进一步的发布中用新的改进来调整它。这两种方法可能 以不同的方式生产产品。但它们的方式反映了从事这些工作的开发人员所奉行的工作道德:开放的沟通,以用户为中心的努力,以及价值驱动的持续改进。 通过敏捷系统管理不确定性和变化 敏捷系统的理念是以管理不确定性和应对变化为核心。紧跟市场的偏好和欲望对规划者来说是一项艰巨的任务;然而,以敏捷的思维方式,指导项目应对不可预测的变化,有助于减轻产品所有者的投资风险。 如前所述,敏捷开发方法强调小团队、增量或迭代开发,以及灵活的规划和沟通是软件、应用程序和网络开发的有效策略。英国变革管理学院的前联合主席梅兰妮-富兰克林说,这种方法是对不确定性的合理回答。她解释说,从小型–但灵活和可调整的–产品开始建立,并只致力于部分解决方案,是对不确定性的自然反应,因为人们不想把所有的资源投入到一个可能不是问题的有效答案的解决方案上。 更重要的是,富兰克林强调,敏捷方法论始终响应现代社会的说法,即变化是恒定的,总是有一个 “新版本即将到来”。这有助于人们适应非永久性,使人们更容易习惯于不确定性,容易适应任何形式的变化。   总结 在当今快速变化的技术和社会环境中,敏捷原则和方法论有助于提高个人和组织管理激进和破坏性方向变化的能力。随着世界每天都被左右的创新所扰乱,最好是咨询一个可靠的合作伙伴,以帮助你满足你的敏捷开发需求。新加坡用户体验研究中心(USER)是新加坡领先的敏捷软件开发机构,拥有ICAgile认证的培训师和专家,可以带你快速建立你的软件和应用程序,或者为你的组织采用敏捷系统。欲了解更多信息,请访问我们的网站或咨询https://www.user.com.sg/。
March 31, 2022

保护你的内容管理系统(CMS)的未来

数字化转型对许多企业来说是 “此时此刻”,甚至对那些在数字时代起步的企业来说也是如此。无论企业的类型或数字转型的类型如何,使用CMS或内容管理系统是任何技术升级的关键特征,以 “面向未来 “的网站或数字存在。 现在,拥有一个内容管理系统几乎是任何现代企业的必然选择,考虑的因素已经不仅仅是其有效性或灵活性。与以往任何时候相比,CMS平台的可持续性及其在未来可用的质量正成为企业决策者的优先考虑。 长期使用CMS的好处 内容管理系统是指任何帮助个人或团体自行创建、管理和修改内容的软件。任何好的内容管理系统的好处都是显而易见的:它可以加快内容管理,帮助组织信息,并减少工作人员在内容方面的混乱或等待时间,因为他们有一个共同的平台来工作。 拥有一个稳定的、可升级的CMS平台,可以使企业在与用户互动和管理内容时建立和保持一致的外观、感觉和系统。一个 “面向未来 “的CMS让内部用户,如开发人员、内容经理和创造者,以及决策者最大限度地使用其工具和功能。这对于避免重新培训人们使用该平台以及避免因误用或技术问题而可能造成的停机有很大帮助。此外,一个有效的内容管理系统最好包括自动更新的选项和与插件整合的灵活性,以便能够扩展平台的可用性或与其他平台和所有类型设备的互动性。   定制CMS 尽管有现有的开源CMS平台,定制你的CMS仍然是一个关键的优势。利用CMS开发服务,为您的企业量身定制CMS功能,解决您的具体需求。由于CMS开发人员的主要目的是为特定的客户创建一个,他们的服务范围包括制作一个适合公司业务模式的CMS模型,以及内容管理和故障排除。 承包CMS开发服务的供应商有一个额外的优势,因为他们可以通过定制内容模板帮助维护公司品牌或公共形象。在东南亚,许多公司雇用第三方专家来调整他们的CMS。新加坡的公司往往希望根据他们公司的工作流程来定制CMS的功能,以确保CMS在他们的办公室文化或动态中的操作适宜性。 展望未来 内容管理系统解决方案构成了当今市场上企业竞争力的一个关键因素。鉴于以上讨论的好处,公司正在大量投资以拥有一个好的内容管理系统。 然而,现在关于内容管理系统平台的一个关键问题是,无论它们是开源的还是定制的,它们如何能够确保它们在转瞬即逝的数字世界中的相关性。 首先,考虑到用户日益增长的隐私问题,必须优先考虑CMS的安全性的可靠性。平台必须保持对现有法规的最新遵守,并使用先进的防火墙API等功能来避免第三方集成的漏洞,确保敏感数据的存储保护。有了先进的安全性,CMS就有了更大的整合能力。 其次,CMS的前后端解耦可以使系统的更新更加容易,而不需要重新设计整个系统,这可能是昂贵的。前后端解耦允许公司不断改进他们的CMS,让它与企业一起成长,从长远来看是一个更便宜的选择。 第三,确保更广泛的网络曝光需要使用全渠道的CMS。传统的CMS架构有限,只能通过单一的渠道或领域提供内容。考虑到现在公众采用的社交媒体渠道的数量,一个面向未来的CMS必须能够灵活地在不同的渠道、设备和平台上提供内容。 总结 一个好的内容管理系统为企业提供了各种好处,确保全渠道的利用、可扩展性、安全性和整合能力可以帮助维持其在未来的有效性。因此,最好的内容管理系统是一个可以调整的平台,可以长期良好地工作,随着主机组织的成长而成长。 为了实现这一点,为你的企业量身定做一套内容管理系统是非常重要的。它可以根据你的特定目标制作,并且足够灵活,由可靠的、有竞争力的机构,如User Experience Researchers Pte. […]
March 31, 2022

通过 UX 拯救生命:医疗设备中的人为因素和可用性

纵观历史,人类利用技术不仅是为了改善生活,也是为了拯救他们。这里有一个故事作为一个例子(姓名和其他细节为隐私起见):  在为沙特食品和药物管理局 (Saudi FDA) 编制的医疗器械事故案例研究汇编中记录的一份报告中,其中一个案例讲述了关于人为因素以及可用性测试服务如何提供帮助的令人痛心的教训。  在某家医院药房中,使用自动溶液混合器将葡萄糖和水混合以制成静脉注射溶液 (IV)。当使用由此产生的液体袋时,接受溶液的患者对应用的葡萄糖疗法没有反应。后来对溶液袋内容物的检查显示,该混合物不是最理想的,导致患者遭受神经损伤。经调查,发现该事件是多起人为错误造成的。其中包括错误的医院患者数据管理策略实施、用户在设备编程中的错误以及由于当时技术的新颖性导致的不良事件报告。  这只是众多事故、误用和示例中的一个,这些故事为医疗专业人员提供了教训,推动了对医疗设备可用性测试服务的需求。在数字应用程序和连接医疗设备的时代,一些通过物联网 (IoT) 相互连接,研究用户体验和人为因素在医疗保健产品开发中的重要性有多大?    人为因素对可用性的影响  随着发明者继续开发用于医疗保健的设备和接口,降低使用风险的需求也在增加。为了最大限度地减少潜在的误用,理想情况下,医疗设备或软件必须进行可用性研究,以确保其预期用户可以正确使用。  在研究如何降低风险和提高医疗设备的输出时,了解两个基本要素至关重要:人为因素和可用性。人为因素基本上围绕着人类能力的应用和对界面和设备设计的限制,而可用性,如 ISO/IEC 62366:2007 的定义 3.17 所定义,是界面的有效性、效率和用户易用性的质量学习和满足  对于医院中的 IV 混合器和相关设备,可用性研究将有助于减少用户的错误处理。解决此类问题的一种可能方法是为具有自动化功能的医疗保健设备添加应用程序,这可以为用户创建更有效的决策路径。拥有一个设计良好的应用程序,该应用程序采用决策路径和交互方法(人为因素)并经过高可用性测试,可以显着减少医疗设备误用的机会。      考虑到用户  如何准确地测量或分级可用性?有很多方法,但也许最有效的方法之一是通过 […]
March 24, 2022

IT行业焦点小组讨论场景中的4个陷阱以及如何避免它们

研究方法有其优点和缺点,甚至像自吹自擂的焦点小组讨论 (FGD) 这样的主要方法也存在固有缺陷。如果操作正确,它在许多情况下被证明是有效和可靠的。做错了,你可能会得到不一致的结果。 自 1930 年代发展和 1990 年代扩散以来,FGD 作为用户体验研究 (UX Research) 的一种形式,已帮助许多公司取得成功。科技公司也利用这种方法来生产适合其市场的产品,例如 Twitter。 你会认为这样一个既定的过程只能带来很好的结果,但事实并非如此。汽车巨头克莱斯勒在 2000 年代初期的产品 PT Cruiser 在美国市场上的潜在成功与他们在 FGD 中的失误搞砸了。 使用 FGD 确保您获得影响决策的正确细节至关重要。以下是您希望避免的 FGD 或焦点小组中的四大陷阱。 […]
March 24, 2022

敏捷在推动软件发展方面的简史

开发或创建软件的成功在很大程度上取决于其过程。拥有一个无效和不可靠的方法会影响到产出的质量和效率。对于严重依赖数字技术的企业来说,确保质量以满足消费者需求的速度交付是一个首要任务。 今天,移动应用程序和软件的发布速度足以应对不断变化的消费者需求,这一切都归功于敏捷团队对敏捷方法的利用。 在软件开发的早期,创建数字解决方案需要几个月或几年的时间来建立一个高质量的产品。它还需要许多专家团队来确保一切按计划进行,但在市场发布后仍然会发现程序错误,用户也不总是满意。不过,由于敏捷方法论的产生,数字解决方案现在可以以更短的时间部署到市场。敏捷团队使用一个更系统但又多变的开发过程,这有助于塑造今天软件创造的未来。 在这篇文章中,我们将阐述敏捷的概念如何成为科技创新的催化剂。 前敏捷时代: 从零开始构建软件 创建程序最早可以追溯到1843年,当时数学家Ada Lovelace描述了一种用Charles Babbage提出的分析引擎计算伯努利数的算法。计算机时代在20世纪蓬勃发展,FORTRAN等编程语言使编码更加容易。然而,到了20世纪60年代,一场 “软件危机 “使计算机专家在如何在需求回升时及时创建更好的程序方面陷入困境。这种明显的挣扎是由以下原因造成的: 时间限制 – 每个项目都有自己的时间表,这需要在其编程团队中进行严格的调度。然而,当时的大多数软件开发人员无法跟上需求,无法按期交付预期产品。- 预算限制 – 工程师只有为某些项目分配的预算;因此,他们的资源是有限的。他们的每一个错误或调整都会给他们和公司带来损失,后来,预算可能不足以支持项目的进一步发展。 质量差距 – 由于各种因素,预期结果和实际结果之间存在着明显的差距。那些年创造的许多软件产品没有达到被认为是功能性和可用性的标准要求,使整个过程白费。 瀑布模型: 一个经典的软件开发生命周期(SDLC)。 为了应对上述危机,工程师和软件开发人员认为创造能够有效利用其资源和劳动力的方法很重要。这就是瀑布法的出现,它是由温斯顿-罗伊斯博士在1970年设计的。它引起了范式的转变,成为创建、开发、测试和维护软件的最早框架。 瀑布模型有很多好处。首先是它的简单性。乍一看,即使是一个不懂技术的人也能理解这个过程,因为它的结构是线性和逻辑性的。每个阶段都有一定的要求,所以目标从一开始就很直接和具体。这种结构使开发过程更容易管理。 然而,这种方法也有其局限性。由于它的线性性质,当涉及到过程中的错误计算时,它的宽容度较低,这将意味着要退回一到两个步骤。另外,测试只发生在过程的最后,这在当时被认为是有风险的。与其他早期进行测试的开发过程相比,上述程序尽管有工作潜力,但效率不高,因为技术是不断变化的,你的软件必须在趋势再次变化之前适应。 敏捷:正在形成的新开发方法论 从那时起,对一种更有效的、风险和不确定性更小的方法论的需求增加了。幸运的是,俄勒冈州的一群软件开发人员提出了一个简单的问题:如何改进流程以更快地将新软件推向市场。他们提出了 […]
March 18, 2022

如何为那些有特殊需求的学习者提供创新的教育服务?

对有特殊需要的学习者的教育一直是一个棘手且不断变化的领域,因为机构和教育工作者不断尝试改进他们的教学方法。 COVID-19 大流行使学生和教师的事情变得更加困难,因为他们都被迫在相当长的一段时间内将远程学习作为新媒介进行调整。幸运的是,教育应用程序的兴起和精心策划的远程学习在某些情况下有助于缓解大流行对神经发散学习者的影响。对于许多有特殊需要的学习者及其父母来说,针对特定条件的特制应用程序的兴起是一个巨大的成功。一个这样的例子是新泽西州的 Tatiana Martin 和她的儿子 Theo 的故事,他们患有自闭症和多动症。西奥在远程学习方面表现更好,马丁说他在学年的大部分时间里都在光荣榜上,这是以前从未发生过的。Martin 的故事等案例揭示了应用程序开发和以用户为中心的技术如何帮助这些学生提高学业和生活技能。然而,创建高效的系统和应用程序,然后将它们高效地分发到渠道的道路仍然是一条崎岖的道路,需要更多的探索。  解决与远程学习相关的困难对于许多父母来说,帮助有特殊需要的孩子面临的最大挑战之一是需要复制一些由专业人士完成的教学技巧。这给父母带来了额外的负担。还会出现一些问题,例如培养社交技能的潜在困难,可能需要孩子家人的额外支持。 加州大学 SEARCH 家庭自闭症资源中心主任 Jan Blacher 说:“当自闭症儿童坐在家里时,没有真正的机会练习沟通技巧,这通常是 IEP(个性化教育计划)的目标。”河滨(加州大学河滨分校)。下载专门的学习应用程序可以帮助解决问题。例如,一些应用程序包含结构化的视听材料、互动游戏和其他活动,可以吸引和留住神经发散学生的注意力。其他应用程序还提供帮助父母或监护人帮助孩子实现课程目标的内容,同时发展社交和其他生活技能。通过使用台式计算机访问的在线选项也是可行的选项,有时甚至比移动设备更丰富。一些在线教育应用程序是基于浏览器的,通常由网络开发专家和特殊教育组织合作构建,允许用户通过具有互联网连接的笔记本电脑或 PC 访问学习材料。   基于应用程序的师生桥梁解决方案数字课堂是一个不断发展的研究领域。幸运的是,其他行业的创新也进入了教育领域。机器学习和人工智能驱动的语言学习应用程序现在甚至可供临时学习者使用,而且许多应用程序开发人员的路线图也适用于有特殊需求的学习者。一些具有免费试用期的应用程序可供父母为他们的孩子试用,例如 SoundingBoard、Epic! 和 My PlayHome。还有一些付费应用程序具有更复杂和自定义的功能,以满足更具体的需求。这些应用程序有助于在没有传统教室的潜在干扰环境的情况下培养沟通技巧,甚至可以帮助特殊学习者自学。教师和教育机构需要对可能因儿童状况而异的特定需求敏感,这也需要教育工作者和儿童家长之间的公开沟通。策略、要考虑的要点和分享经过验证的技术可以帮助培养一种整体方法来教育神经发散性学习者,例如自闭症患者。通过应用程序,可以优化使用远程学习方法的教师和学生之间的无数沟通差距。   特殊需要教育行业教学的未来教育正在朝着正确的方向发展,但它可能需要更多的努力。在线学习和残疾学生中心 2016 […]