今天的营销人员总是在寻找方法,想出办法帮助新加坡企业实现他们的目标和目的。他们或者适应革命性的新方法,或者回顾传统的方法来评估商业战略。在这个亚洲国家的大多数行业中,最受欢迎的方法之一是研究,特别是通过焦点小组。因此,聘请新加坡的焦点小组讨论公司,是收集有价值数据的最明智的方法。

焦点小组研究的重点是来自企业目标市场的一小群人。一家UI用户体验公司将联系合格的参与者,并就客户公司的商业理念进行指导性讨论。如果你在新加坡经营自己的企业,你需要了解焦点小组可以为你的公司做什么,以及如何进行商业战略评估。

焦点小组的好处是什么?

进行用户研究的服务商将焦点小组作为一种特殊的方式来了解目标受众对一个品牌、其产品、服务或整体形象可能的看法。这项活动将让公司得到反馈,如果研究人员或指定机构使用不同的方法,可能会有挑战。

来自小企业管理局的专家建议,在焦点小组会议期间,避免把重点放在你的商业理念上。例如,初创企业的老板有这样的倾向:利用焦点小组来验证他们的商业想法,而不是听取参与者的意见。为了准确规划你的产品或服务的拟议功能,你必须询问小组成员他们期望从类似产品或服务中获得的好处。

企业从进行市场调查的焦点小组中可以得到的其他主要好处包括: (1)从参与者那里获得比你单独询问他们更独特和个性化的回答;(2)随着小组讨论的进行,发现更多你最初可能没有考虑过的潜在竞争对手;(3)获得观察目标市场的非语言行为(如肢体语言)的绝佳机会,以及其他有用的定性数据。

 

如何确保焦点小组的成功?

有几个步骤可以确保开展焦点小组有助于改善你的商业战略。

 

第一步:确定你的目标

焦点小组通常持续两个小时。由于你只有有限的时间来获得你所需要的一切,所以有必要缩小你的目标,以确保涵盖一切。

你的焦点小组目标应该是具体的,并且在时间内可以实现的。例如,你想分析市场将如何看待某一特定产品。你也可以评估参与者对你的品牌名称,你的营销策略,甚至是你的定价的看法。

你知道吗,在焦点小组的帮助下,美泰公司在20世纪50年代创造了一个更真实的芭比娃娃?他们还能在2014年发布一个更有曲线的玩具版本,看起来更像成年人。

 

第2步:寻找合适的受访者

寻找合格的参与者是评估你公司可用性测试的最关键步骤之一。理想情况下,焦点小组必须至少由8到10人组成,才能带出你所期望的结果。你的用户研究团队可以通过社交媒体或其他邀请方式来邀请参与者。

研究团队也可以请他们的朋友、同事和家人推荐,为他们指出可以参加讨论的合适人选。

 

第3步:集中精力关注客户

专注于你的商业理念可能无法帮助你一直获得你需要的答案。与其问目标用户是否想买你的产品,你可以问他们会投资什么项目或服务来解决某个问题或满足他们的需求。

你也可以问他们喜欢或不喜欢产品的哪些功能。通过得到他们的回答,你会对如何定制你的报价以满足他们的期望有一个更好的想法。

除了这些步骤,重要的是在讨论过程中注意参与者的情况。你必须倾听他们说的每一句话,观察他们的所有反应。除了记录整个会议外,也有必要记下笔记,记录你的所有印象。

 

总结

焦点小组讨论绝对可以帮助你的企业保持在正确的轨道上,实现所有的目标。但是,这些市场研究的焦点小组会议可能太过繁琐,无法自己进行。

来自新加坡领先的用户体验设计机构User Experience Researchers的专家,可以照顾到你所有的焦点小组讨论需求。请通过我们的联系页面联系我们,谈论最新的焦点小组方法。

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