对于刚开始创业的人来说，经验法则是先对您的网站或产品进行可用性测试，然后再将其发布给公众。目标应该是让用户或客户有宾至如归的感觉。为了确保您的用户体验最大的舒适度，您的设计应该是相关的和有目的的，因为这些是让人们留在您的网站或继续使用您的产品的东西。
可用性测试的价值是不可否认的，但问题是大多数所有者倾向于对他们的设计有个人偏见，这可能会使他们对潜在的可用性问题视而不见。这就是为什么用全新的眼光来测试您的网站或产品是改善用户体验 (UX) 的最有效方法。
可用性测试简而言之
可用性测试可能有点棘手，因为它可能涉及许多细节，但基本上，它是测试网站或数字产品功能的过程。它的目标是发现任何现有问题并评估应该改进哪些部分以获得更好的整体用户体验。
根据在线出版物 Smashing Magazine 的联合创始人 Vitaly Friedman 的说法，“可用性和实用性，而不是视觉设计，决定了网站的成败。”视觉设计可以创造令人难忘的印象是可以理解的，但体验才是真正重要的。
用户体验是主观的，它不应该只迎合一个人。这就是为什么它通常需要一群人来执行可用性测试。
过程及其性质
可用性测试是一个细致的过程，因为在开始之前需要考虑很多因素。首先，你必须提前计划好每一步，首先要知道你的产品的用途是什么，你要使用什么类型的测试，以及谁应该参与测试。
有不同的方法可以用来进行可用性测试，但可靠的可用性测试机构可以为您做的两种最常见的方法是有节制的测试和无节制的测试。适度的测试意味着测试将由专业人士管理，这将帮助您了解用户的行为。另一方面，无节制版本意味着没有监督人物，更侧重于收集特定问题的答案。这两种类型都可以远程或亲自完成。
根据 Medium 的说法，理想情况下，您可以从适度测试开始，以更好地了解用户的行为并确保用户能够真正无缝地使用您的设计。在完成您的设计后，进行未经审核的测试将帮助您了解它在实际条件下的性能。
了解您的用户和参与者
在商业中，您必须知道您的目标市场是谁，因为您向他们销售产品。产品的成功取决于您对市场的了解程度。
用户体验研究是您网站设计过程的重要组成部分，因为它将帮助您了解用户的需求和需求。然而，虽然 UX 研究和可用性测试都是网站设计的重要工具，但可用性测试更侧重于解决潜在用户在使用您的网站时可能遇到的问题。
在接受 Medium 的可用性顾问 Steve Krug 采访时，Krug 说：“虽然有一些来自目标受众的人很好，但你不必像你想象的那样担心这一点。”他解释说，在进行可用性测试时，您正在寻找设计中任何人都可能遇到的问题，无论他们是否是您的目标用户。
就像上面提到的一样，使用各种检查员非常重要，因为还不熟悉您的网站或产品内容的人可以让您更清楚地了解您网站的功能和可用性缺少什么。
由于所需的工作量很大，聘请可用性测试机构会派上用场。幸运的是，全球有许多机构可以为您提供可靠的可用性测试服务。
结论
可用性测试一直是并将永远是您的企业在数字世界中取得成功的一个组成部分。通过您的用户的眼睛，您将能够根据他们的需求和需求来定制您的网站或数字产品。
可用性测试服务是一项很好的投资，因为如果您没有足够的知识和人力来进行可用性测试，则成本可能会很高。归根结底，用户的最佳体验始终是您的首要任务。
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