创造令人愉快和普遍积极的体验是以用户为中心的应用设计的主要目标，一个UI用户体验设计师被期望提供响应的、相关的和优秀的服务。 在许多方面，当涉及到政府服务时，积极的体验也是一种期望。这是应用用户体验原则来提供高效和有效的公共服务的最令人信服的理由，特别是那些通过数字手段（如网络或移动应用程序）实施的服务。像新加坡这样精通技术的国家高度致力于其数字驱动。 今天，新加坡已经成为一个UI UX设计的天堂，为开发者和设计师提供了机会。这种对技术的积极态度不仅仅是为了创造性地应用技术能力，而且也是为了帮助改善社会服务的提供。 新加坡对数字经济的承诺 这个东南亚城市国家以优先发展其数字基础设施和环境而闻名。早在20世纪60年代，它就已经成立了科技部，为技术的强劲增长铺平了道路。 从那时起，它一直坚定地追求这一方向，通过政策改革，使之有利于促进其信息技术基础设施的发展。近几十年来，新加坡在强大的基础设施、政策改革、竞争性工作环境和教育方面进行了大量投资，以加强其数字社会和经济。 最近，新加坡继续履行这一承诺，应用用户体验原则和技术来提高其为公民和客人提供的服务质量。这种对更好的公共服务的推动也有助于使新加坡成为一个有吸引力的目的地，不仅是对游客，也包括科技专业人士。   为用户和创造者创造一个有利的场所 以用户为中心的数字化方法是一种全面的趋势，它可以实现更有意义的数字化转型。它将用户的需求、偏好和便利性置于技术先进性之上。 在新加坡，这种 “人性化 “的技术进步方式不仅吸引了消费者和用户，也吸引了数字从业者和创造者。从后端开发人员到用户体验和用户界面设计师，全球人才被吸引到新加坡，因为它似乎有无穷的个人和职业发展机会。成千上万的人来到这个国家，享受积极的工作前景和生活在一个科技氛围浓厚的国家的有益的经验。 对该行业的粗略了解表明，典型的UI用户体验公司提供面向客户的技术支持服务，如市场研究和分析，以及应用程序的设计和开发。更有竞争力的公司提供更广泛的服务，其中可能包括使用焦点小组讨论等高度参与的方法进行产品测试和验证。新加坡领先的公司也是全球IT外包和用户研究的首选，使用互动反馈机制，真正使技术创新成为高度社会化的过程。 新加坡公共服务中的用户体验应用 通过数字创新来改善公共服务流程的结果是显而易见的，并且非常受新加坡人的欢迎。用户体验设计理念和方法现在已经超越了提供信息和沟通的应用，成为医疗、教育、银行和最近的政府机构服务的主要特征。 今天，像Singpass这样的项目为公民提供了使用移动技术轻松获得超过一千种政府服务的机会。这种以用户体验为导向的方法促进了文件处理、身份识别、在线社会服务以及实时更新和通知等功能。 Go Business和E-payments等举措是新加坡争取成为智能国家的核心项目，也为公民提供了高效、便捷、快速的商业交易平台。 通过政府数字服务与私营部门的合作关系，证明了国家的包容性数字转型目标，即让公民参与促进相关社会服务产品和平台。除了使服务高效外，让商业部门及其优秀的应用设计师参与进来，也引入了一种使公民与政府的交易更加愉快和关怀的心态。   总结 作为一个以进步的研究和发展而闻名的国家，新加坡现在正在采用以用户为中心的数字创新来推进基本公共服务的提供。 随着新加坡越来越接近成为一个技术成熟的国家，越来越多像新加坡USER体验研究机构（USER）这样的私人合作伙伴被呼吁参与到智能国家的倡议中来，以改善公共服务。USER是一家成熟的、被认可的新加坡UI UX设计师机构，在帮助私营和公共实体进行数字化转型等方面拥有超过十年的经验。如果你对我们的服务感到好奇，请访问https://useritech.cn/。

以用户体验为中心（UX-centred）的模式在过去十年中主导了数字创作行业。作为一种成功的模式，越来越多的企业和组织正在与用户体验专家合作，设计和创造数字产品。现在，在世界任何地方找到一个用户体验设计机构或用户体验技术支持公司是很正常的。要理解它的流行吸引力，关键是要知道这种方法是如何演变的，以及它在解决问题方面的意义。   用户体验意识的崛起 用户体验设计 “这个词是由Don Norman在1995年首次提出的，他是一位职业心理学家，加入了当时刚刚起步的科技公司苹果公司。他主张技术设计必须适合人类用户的每一个方面。这在当时是一个革命性的想法，因为它主张技术可以是有吸引力的，不仅仅是简单的技术上的先进性，也可以是人性上的吸引力。 不久之后，其他技术行业的巨头如IBM和（后来）Facebook也纷纷效仿，因为实证研究证明，以用户体验设计为导向的公司超越了他们的同行。 这种现象主要是由于以用户体验为中心的思想的性质。这种思维方式不仅将个人视为 “消费者”，而且最终将其视为人类用户，他们需要并希望获得与设备和数字产品 “相适应 “的体验。技术已经成为一种地位的象征，一种随着时间发展的象征，而UX设计正在将产品缓和到生活的各个方面，使其更加实惠、实用、有用和方便。 用户体验作为学科和实践 由于它背后有一个强大的和授权的原则，而且越来越多的消费者对这种方法印象深刻，用户体验思想越来越受欢迎和应用。提供用户体验设计服务的公司很快在全球范围内涌现，以在这个新的技术 “淘金热 “中兑现。 用户体验设计很快成为新技术生产商、数字创造者和创新经纪人的标准。作为一门学科，它要求在技术的先进性和人类的敏感性之间取得平衡，以产生有意义的新玩意和应用。作为一种实践，它创造了新的就业机会，并增加了对数字设计师的要求，他们不仅要有技术能力，还要有理解人类需求的软技能。一个用户体验设计师最好知道他的客户和他们的客户想要什么。 作为学科和实践，用户体验设计的影响也对技术发展以外的行业产生了连锁反应。医疗保健、银行业，特别是教育–因为各机构现在提供学习设计思维、工具和技术的课程，以跟上竞争激烈的数字产业的需求。 用户体验设计的探索性和解决问题的性质 如前所述，用户体验的基本口号是，人们不仅仅是技术消费者，也是产品用户。用户体验设计师必须了解人类的特质和需求。 用户体验的探索性和解决问题的一面在其满足需求和按照期望执行的功利性和逻辑性方法中是显而易见的。 主要的是，UX设计承认人们购买产品是为了解决一个问题。因此，任何用户体验方法的基本步骤是回答 “真正 “的问题是什么。有效的用户体验策略首先试图识别人们在购买产品或使用应用程序时试图解决的困难是什么。 提供答案和分析 “真正的 “问题并不是简单的过程。它需要对目标用户的全面了解以及深入研究。研究从来源获得数据，结果需要分析。分析和从中得出的见解往往指向不同的东西，其中一些可能取决于决策者的解释，这就是为什么寻找真正的答案总是探索性的。许多现代新加坡企业已经以一种或多种方式实施用户体验思维。 […]

现代技术发展的口号将用户置于数字创作的中心。用户体验的技能和态度现在已经根植于几乎每个当代的UI和/或UX设计师之中。 这种心态的核心是一套价值观，强调对用户需求和愿望的敏感性。因此，创新思维必须以解决方案为导向，而不是简单的分析或批判，系统的研究能力与技术知识同样重要。 这种趋势不仅在信息技术（IT）领域盛行，而且在许多其他行业也是如此。一般被称为设计思维，这种思维方式已经成为包括IT圈在内的许多生产行业的主导范式。 设计思维的起源 设计思维出现在50年代和60年代的某个时候，当时世界正在与快速变化的环境和工业革命带来的更复杂的社会秩序做斗争。 新的、复杂的世界需要新的思维方式和解决问题的方法，这需要一个更普遍或更广泛的观点。像英国开放大学的Nigel Cross和技术专家Buckminster Fuller这样的学者旨在将设计解决方案的方法 “科学化”，将技术和理性主义融入新的战略，以解决单靠政治和经济无法解决的人类和环境问题。 这种思维创造了一条从 “大局 “角度看问题的道路，以及一种更全面的、多学科的解决问题的方法。随着人类面临技术和信息时代更复杂的问题，这种思维方式进入IT行业只是一个时间问题。 设计思维的革命 今天，设计思维已经成为一个正式的术语–通常指的是一种使用设计来构思和创造产品的系统方法。 它的受欢迎程度在很大程度上得益于它对解决人类潜在需求的关注，这些需求是由移情、构思、原型设计和测试驱动的，以创造出能够提供更好的用户体验的产品。正如Chatterjee在一份教育技术分析报告中所总结的那样，”使用设计思维的公司并不只是将其用于设计产品，还包括消费者如何与之互动，进而与他们的品牌互动”。 更重要的是，设计思维作为一种意识形态和一个过程，倡导的是一种复杂的问题方法。它以人为本，不关注新产品或服务的技术先进性，而是关注它们在满足日常需求方面的功能、价格和理想的能力。现在，从欧洲的普通数字创新者到新加坡和其他地方的典型用户体验设计师，都有同样的理念。 通过专注于使想法具体化和与人类需求相关，设计思维成功地革新了提供基本甚至是杂项服务的各种行业。医疗保健服务、食品和零售业、银行系统、以及娱乐和旅游行业都被设计思维彻底改变，其创新重点在于满足人类需求而不是市场动力。 设计思维和以用户为中心的IT创新 以用户为中心的设计主要是设计思维在技术创新中的应用。它在应用设计师中提倡同样的以用户为导向的思维方式，以确保用户和产品之间有一个满意的互动。 它也被称为UX/UI设计，它认可一个全面的学科，不仅仅是在技术上的精通，而且在专业的一致性、反馈管理、系统的程序和其他用户特定的敏感度上。新加坡的任何UI用户体验设计师都是全球知名的创新者之一，他们展示了这些能力和态度。   结论： 新时代的需要 以用户为中心的设计方法涉及到基于设计思维框架的产品开发阶段，强调与用户的共鸣、分析问题和解决问题的思维方式以及系统的研究和测试是有效创造的关键组成部分。 鉴于这种趋势，希望在当今竞争激烈的商业环境中增强其技术能力的公司需要与数字解决方案公司和能够满足以用户为中心的设计要求的UI用户体验设计师合作–这一点你可以在USER找到。作为新加坡用户体验解决方案的先驱之一，并与许多财富500强公司合作，我们是您的UI用户体验设计需求的可靠合作伙伴。要了解更多关于我们现有的服务，请访问https://useritech.cn/。