August 2, 2021

远程网站可用性测试的好与坏

把 “网站可用性测试 “和 “远程工作 “放在一起听起来很容易,因为两者都可以在网上进行,但事实如此吗?首先,让我们看一下这两个术语的一些细节。 根据剑桥词典,可用性是 “某物易于使用的事实”,而测试是使用某物以观察或评估其有效性的行为。在IT领域,测试是确定是否达到目标的过程,例如软件。现在,把这两个词和 “网站 “放在一起,我们就得到了 “网站可用性测试”。它是一种研究方法,用来测试一个网站(包括用户体验)的使用是否顺利和容易。 然而,即使是经验丰富的设计师和开发人员也不一定能做出完美的网站。不一致的地方、错误的功能和错误仍然可能发生,这解释了可用性测试的存在。 由于某些情况,如2020年的大流行,网站可用性测试现在已经发展出远程方法。甚至在2020年之前,像日程冲突和难以招募到现场测试人员的情况也促使人们使用远程测试。虽然通过在线方式进行可用性测试确实很方便,但它也可能带来一些缺点。 这使我们回到了这个问题: 远程测试是否和现场测试一样有效?这里有一些好的和不好的地方需要考虑。   远程可用性测试的好与坏 好。 远程网站可用性测试通过以下方式使研究人员和用户都受益: 节约成本 – 如果测试人员使用他们的设备或器材,远程测试可以帮助你节约成本,同时也消除了对物理场地的花费。 用户的便利 – 如果出了问题,现场测试可能会使用户感到不安。在现场设置中迅速提出问题是有利的,但遇到问题也可能使他们在其他用户或主持人面前感到不舒服。例如,一个测试人员发现由于其混乱的UI UX设计而难以浏览一个页面,可能会引发延误。在远程测试中,由于其他人不在身边,用户可以自由地表达他们想要的东西。- 节省时间 […]
July 30, 2021

用户体验设计中的线框图之美

在娱乐领域,角色为每部动画作品的故事赋予了生命和情节的固定性。在信息技术(IT)领域,线框图也有同样的作用。例如,一个网站的功能是由于在线框设计过程中创建的基础设施和元素。 在IT世界中,网页和应用程序设计师的线框设计与流行的动漫图标(如龙珠的悟空和我的英雄学院的绿谷出云)背后的角色和故事设计类似。开发人员,包括应用程序和用户体验设计师,是从事手机游戏、消息应用程序以及任何具有用户界面(UI)和用户体验(UX)设计特点的工作。 线框设计是用户体验设计过程中的一个组成部分。它是设计的一个阶段,设计师在这里建立数字产品的结构和流程。规划用户如何与产品互动也包括在这个过程中。   线框图不是草图 线框不仅仅是任何数字产品的草图,例如,一个移动应用程序。为什么它不是一个草图?草图是设计的一个基本阶段,包含了概念的创造。它也可以作为 “头脑风暴 “阶段,设计师可以在应用线框图来阐述他们的想法。 另一方面,线框设计是为你的移动应用的最小可行产品(MVP)起草布局的过程。来自研究的数据,也就是UX设计的第一步,必须在这里被考虑,例如市场偏好。线框设计本身是大多数应用程序制作过程中的第二个阶段。 一个产品的信息架构(IA)或信息的呈现在线框设计中也是至关重要的。它包括组织、标签、导航和应用搜索系统,这导致了用户体验图。   简洁就是美 虽然每个人都认为视觉美学至关重要,但在线框中却恰恰相反。因为线框是用户体验设计的一部分,而用户体验设计往往是交给程序员的,它不包括最终的视觉效果。与设计用户界面不同,不需要颜色或其他美学上的考虑。相反,它与使用链接、按钮、导航元素和内容的体验有关。线框的制作是为了预览用户如何穿越产品的内容,例如每个页面的每个按钮将如何引导用户,以及在哪里。 以下图为例。这是Volodymyr Melnyk的电子商务移动应用的线框,显示了每个可能的用户旅程。所展示的线框首先显示的是主页。随后,包括侧边栏、商店部门和其他用户旅程的页面或下面的按钮被展示出来。利用这个线框,设计师和开发人员就可以弄清楚移动应用程序的功能和交互点是如何进行的。这就为开发者节省了时间,使他们不用重复地回到绘图板:重大的修改意味着开发者的努力被浪费了。   线框图的本质 UI UX设计–这两者对用户来说都是必不可少的,在后台开发方面也是不同的。前端用户体验设计指的是用户在交互过程中的整体体验,而后台用户体验设计之所以必不可少,是因为以下几点: 它帮助设计师和开发人员评估他们计划的用户旅程的精确性。 它帮助设计者不仅将布局可视化,而且将他们的设计对用户的可用性可视化。 它可以帮助产品规划者节省时间,从而节省资源。 线框图在应用开发的后期阶段有什么价值? 在线框设计阶段之后,接下来的步骤是原型设计和测试。在UX UI设计中,原型是指在测试阶段被仔细检查之前,提交给测试客户和项目主管的产品样本。在所有这四个过程之后,接下来是测量。 人们的喜好和技术不断变化,数字产品也是如此。因此,变化、更新和问题需要被测量或预测,这使得它成为用户体验设计的一个关键部分。 […]
July 23, 2021

用户分析和测试是用户体验设计的重要组成部分

用户体验(UX)现在已经成为当代技术发展行业的一个关键词和理想,这很容易理解。 主要是,该领域已经发展成为一个跨学科的领域,现在将用户界面设计(UI设计)、技术软件和硬件开发与对便携性、灵活性、用户满意度和便利性的新敏感度结合起来。这不仅促进了它在计算机专家中的应用,而且也促进了营销、广告、研究,甚至临床心理学从业者的应用。 此外,用户体验设计已经被证明有能力为每个实施它的行业创造有意义的影响。它专注于以问题为导向的方法来解决客户的需求,这也使得它不仅对商业公司有吸引力,而且对成千上万的私人和公共机构也有吸引力,这进一步推动了对这种服务的需求。 然而,不为人知的是,UI用户体验设计,作为一个过程,不仅涉及应用技术创新和创造艺术性的视觉设计,而且还涉及客户分析、产品测试和反馈分析等严格的研究活动。 评估客户的需求 有效的用户体验设计的一个关键是了解用户特征。这意味着在任何开发或设计阶段之前,要进行一项关键的初步用户体验设计活动,即用户分析。这包括研究用户的背景、需求、偏好,以及确定用户在以前的界面或技术中的理想和不理想的体验。目前,用户体验设计公司采用两种流行的用户研究方法,这两种方法都是为了确定目标用户的态度、行为、动机和倾向性。 定量研究是一种探索性的研究方法,通常使用结构化的调查表、在线投票和其他分析方法。这些数据收集工具被用来产生数字或统计数据,这些数据可以被分析为模式、分布或用于建模或预测。另一方面,定性研究使用访谈、背景观察、焦点小组讨论和其他手段来确定数字或统计数据无法准确捕捉的描述、关系和解释。   测试和反馈 在以用户为中心的设计中,测试产品和了解客户需求一样重要。设计测试是由制造商进行的产品测试的同义词,以确定产品的可接受性和在大规模分销或市场发布之前的商业潜力。 测试本质上意味着验证产品的可用性和吸引力,并允许制造商或设计师进行故障排除或进行必要的改进。它包括创建一个原型或模型,动员目标用户,让测试用户使用产品或设计,找出哪些是有效的,哪些是无效的,并收集客户的意见、建议或反馈。   关于客户分析和产品测试的关键服务 考虑到确定客户需求和设计测试的重要性,各种IT服务公司都专门提供专业的用户体验研究服务。 今天,新加坡用户体验研究公司(USER)是全球知名的新加坡机构之一,提供从UX/UI客户研究、可用性测试、网络和移动应用开发等端到端的服务。我们的客户包括500多家初创公司、中小企业和大型企业,以及其他全球商业机构。我们拥有技术计算操作和启发式认知研究评估两方面的专家,是你要找的合作伙伴。 要了解更多关于我们的合作伙伴、产品、课程、人力和服务,请访问https://www.user.com.sg/about/。更多咨询请不要犹豫,请致电我们。
July 16, 2021

可用性测试和它在以用户为中心的设计中的重要性

用户体验设计的核心有一个简单的理念:消费者至上。这样的观点需要经历一个复杂的过程,尊重客户对优质产品或服务的权利。 因此,产品使用测试或可用性测试是用户体验创作的设计过程的核心。正是在这个阶段,开发者和参与者(或潜在客户)实际合作,以改善产品或服务,并确保它们的适用性和可取性。但可以理解的是,许多消费者在很大程度上没有意识到这项活动的复杂性,而且它不仅在UX设计中,而且在许多创新过程中也成为一个被忽视的阶段。   创新设计测试 用户体验设计是创造以用户为中心的技术以适应客户对品牌或产品的印象的过程。这个过程从用户研究开始,用户体验研究人员进行调查、访谈和其他数据收集方法,旨在更好地了解公司的潜在客户或产品用户。接下来是新产品开发的迭代过程,通常由三种测试组成。首先,可以进行概念测试,以确保设计、产品或服务的 “想法 “是否为客户所接受。在这个阶段,公司通常会收集关于拟议设计或创新计划的可能功能、特点和好处的意见和反馈。 概念测试之后是市场测试,通常在设计过程的最后进行。在这里,产品的商业可行性或市场潜力得到了分析。这通常涉及评估制造和分销成本、产品的零售商品价值和市场需求。 第三种形式的测试,即可用性测试,发生在概念测试和市场测试之间,是一个重要的阶段,因为这时测试者被要求使用产品并提供反馈,以帮助公司进行改进。   可用性测试失败 可用性测试涉及到在大规模部署之前,将产品或设计在有限的范围内或由小规模的受众实际使用。这与其他行业的产品测试没有什么不同,在其他行业中,一个给定的产品或服务的可取性和可接受性是由目标市场的样本量来调查的。近年来,由于忽视了准确的可用性测试的重要性,导致了许多技术和商业的失败。例如,在医学方面,仅在美国,使用医疗技术的人为错误就导致了每年超过25万的死亡。但对许多分析家来说,这些人为错误是由错误的、不恰当的和无计划的产品可用性测试造成的,这些测试侧重于培训用户,而不是了解反馈、偏好和使用产品的困难(Sheperd, 2020)。 在用户体验设计中,缺乏适当的用户体验评估导致了在使用各种产品时的挫败感,特别是由于系统内部对用户行为的反应不佳,归因于对用户结果体验的忽视(Mentis, 2003)。   重视可用性测试 提供可用性测试服务或原型设计的公司认为,没有任何设计或产品是理想的,许多结果并不像他们计划的那样,这意味着它总是需要改进。在数字方面,这可能意味着软件故障、编程错误、加载时间延迟,甚至是不吸引人的视觉效果。可用性测试是产品验证的一种形式,在这个过程中,设计中的缺陷被发现并被诊断出来,以便进行故障排除或改进。 更重要的是,可用性测试是一个高度互动的开发者-客户机制。可用性测试机构从产品的目标用户那里收集意见,从而使他们在设计过程中拥有发言权。它还能根据用户体验和测试用户的观点,对产品或服务的优势和劣势提供见解。 总结 用户体验设计的目的是以消费者为中心,以需求为基础的服务,以提高客户满意度和生产力。它涉及一个复杂的过程,其中用户研究和测试,特别是可用性测试,是基石。 选择一家强调可用性测试重要性的网站开发公司,有助于创造有效的数字解决方案。新加坡用户体验研究公司(USER)就是这样一家公司,它是一家位于新加坡的解决方案提供商,在为众多客户及其产品进行可用性测试方面拥有多年的经验。欲了解更多关于USER的基本服务的信息,您的公司可能需要,请访问https://www.user.com.sg/services/。
July 2, 2021

加倍重视黑暗模式及其好处

暗色模式是一种实验性的色彩方案,它在网页设计和开发中掀起了风暴,用户希望在屏幕上使用它的需求空前高涨。直到最近的2018年至2019年,随着许多科技巨头–包括苹果、谷歌、Facebook,甚至是Twitter–都集体推出了一系列调暗的用户界面(UI)设计,它才激增。但在他们之前,是微软在2016年为Windows 10桌面操作系统以及一些应用程序启用了黑暗模式,从而预示了这一运动。 尽管有一些阵营否认黑暗模式的所谓好处,但它还是成为首选的替代方案,成为我们习惯于看到的 “灯光模式显示 “的反面。今天,几乎所有的移动系统,甚至网络应用都纳入了一个或多个以黑暗为主题的方案。这一切是如何发生的,令人惊讶的是一个用户体验故事。 黑暗模式是默认的,直到… 在有显示屏的计算机的早期,屏幕实际上是 “默认 “的黑暗模式–因为这是一个技术上的障碍。早期的阴极射线管,也就是今天的平面LED屏幕的祖先,不能产生 “正极性”,或光照下的黑暗显示。随着技术的发展,屏幕获得了这种能力,因为计算机变得更加主流。 这种显示方案模仿了人类自然观看物体的方式,如纸上的墨水。就像今天以用户为中心的网页设计和开发一样,这都是为了使计算机和它们的屏幕对用户来说更加方便和舒适。 是什么推动了黑暗模式的革命? 互联网的出现引发了网站开发的淘金热,左右逢源的公司将电脑变成了新的一切。银行、市场、政府、学校、甚至组织都出现了有趣的数字平台,通过逐步的用户需求,间接地促进了移动设备中的应用程序的发展。 随着智能手机的兴起,其作为互联网使用的新媒介的使用率也逐年上升。根据RescueTime 2018年的一项研究,人们平均每天花3小时15分钟使用手机。根据其支持者的说法,黑暗模式据称可以降低眼睛疲劳,并使屏幕在夜间或昏暗的环境中更容易使用。这一点还有待科学的证明,因为许多研究显示出相互矛盾的结果,无法断言黑暗模式比 “光明模式 “更好或更坏。 然而,一致的是,对于一些用户来说,它总是令人印象深刻,在某些情况下也很方便。   改善网络和应用程序的开发 关于黑暗模式最耐人寻味的是,由于人们–包括开发者–的习惯,用户突然喜欢上它。尽管有证据表明,人的眼睛在文本上采用正极性的方法阅读效果更好,但据说黑暗模式帮助用户集中注意力,并提升了一些方面,如色彩感知。 例如,编码员和开发人员长期以来一直喜欢使用以黑暗为主题的界面,因为对文本进行颜色编码有助于他们更好地看到流程。这也可以帮助用户在网站和社交媒体中扫描他们想要的内容–视频在这里变得越来越主流。 良好的用户体验可以有助于提高高达400%的转换率,当75%的消费者可以仅根据设计来决定他们的意见时,这就很重要了。这就是为什么许多公司在新加坡或其他技术先进的国家利用网页设计服务。   总结 设计趋势可能是一种时尚–也可能是你希望你能尽早利用的下一件大事。从黑暗模式的最终崛起中学习,可以帮助你预测某些趋势是否对你的网站或应用程序的用户体验有帮助。如果你不知道从哪里开始,你可以从专家那里得到帮助,比如新加坡用户体验研究人员(USER)。我们是新加坡的一家网页设计公司,也专门从事UI/UX设计、数字市场研究和可用性测试。请查看我们的服务或咨询https://useritech.cn/ux-lian-xi/。
June 14, 2021

2021年及以后需要注意的医疗卫生领域的数字化转型趋势

如今,医疗业务的运营已变得更加复杂。由于对改善病人状况、促进预防性治疗和减少医生工作量的需求很高,医疗系统的数字化转型需求也在加强。 然而,在投资医疗系统的数字化转型服务时,选择哪些新兴技术可能是相当具有挑战性的。为了帮助医疗机构做出决定,最好先了解这个行业的数字化转型的概念,以及它目前的位置。 数字化转型和医疗保健: 基础知识 数字化转型咨询的专家将他们的服务描述为帮助企业接受最新的数字技术,以改善或改变其组织中使用的流程。由于医疗保健行业的价值预计到2025年将达到2100亿美元,因此有必要确保现代化和数字化的正确实施,以跟上客户的当前需求。 数字化转型战略咨询机构可以为其医疗保健行业客户提供的一些最常见的流程实例包括: 利用先进的技术使每个病人更容易获得和负担得起医疗服务 为医疗系统带来新的技术以促进投资 实现健康记录数字化 为全世界每个国家创建一个统一的病人数据库 收集和分析从基于健康的科技小工具和应用程序中收集的数据 迎接物联网在医院的发展,并扩大其在家庭中的应用。 医疗行业的数字化转型取决于每个国家、医疗系统、医院、机构和员工队伍。这也取决于数字化转型将为系统发挥的作用,以及政府为其国家的全面数字化转型战略制定的法规。   为什么要实施数字化转型 企业必须明智地投资于数字化转型服务的理由很多,因为这将使医疗保健行业受益匪浅。各地的卫生中心每天都要面对更多的病人,这就要求他们采用能提供更快、更深入的病人护理的策略和解决方案。这将有助于防止在收集病人记录和数据方面出现重大失误。 如果医疗机构在其工作场所实施数字化,他们可以实现以下好处: 安全的数据 实时访问健康信息 简化的在线预约设置 增强的病人管理 受控的药物配给系统 在医疗危机中与护士或护理人员更快沟通 受监督的医院评估 更快地获得研究和学习的机会 减少了人为错误 […]
June 7, 2021

优秀移动应用程序的3个特点

人们花在移动应用程序上的时间正在持续增长。2017年,移动应用程序占所有数字媒体使用量的57%。而到2022年,移动应用的下载量预计将达到2580亿次。这表明,有史以来,更多的人将花费时间和使用移动应用程序。而这种情况对企业来说是一个扩大其目标受众的机会。 那么,关键是开发一个能够为用户提供有意义和直接价值的移动应用。一个优秀的移动应用程序可以吸引新客户,并给你的现有客户一个很好的理由继续回来。现在的问题是,你的应用程序需要具备哪些功能?这里有三件事需要考虑。   加载时间和速度 你的移动应用程序的加载时间和速度可以使用户留下或离开。每一秒钟都是不同的,仅仅一秒钟的延迟就会使你失去潜在的客户。 今天,当一切似乎都在快速发展,人们没有那么多耐心的时候,你不能让人们等待。移动应用程序的理想加载时间约为两秒。因此,当他们打开并使用你的应用程序的那一刻,他们应该能够快速地做他们想做的事情–无论是听音乐、在线购物、支付账单,还是玩游戏。但是,如果你的应用程序太慢,他们就会直接关闭它,并寻找一个与你有相同目的或服务的更快的移动应用程序。 这里有一个好消息:有几种方法可以改善你的移动应用程序的加载时间和速度。其中一些包括优化你的图像和内容,减少广告和分析的数量,以及选择合适的服务器。 另外,你可以寻求移动应用开发公司的服务,该公司拥有移动应用开发人员和专家,你可以信任他们为你做这项工作。 简洁性 少即是多。越简单越好。这些在设计移动应用程序时是正确的。 当访问者使用你的应用程序时,他们这样做是有一定原因的。最有可能的是,他们想完成一些事情。这可能是为了发送电子邮件,预订在线票务,编辑照片,或组织他们的笔记。而作为移动应用的所有者或开发者,你的目标应该是让他们尽可能顺利地完成任务。重要的是,不要用不必要的选项过度拥挤或压倒他们,或用大量实际上并非必要或相关的功能塞满应用程序。 当你的移动应用程序有太多的功能时,它最终可能会使用户感到厌烦和沮丧,这是你不希望发生的。因此,如果你想让更多的人下载和使用你的应用程序,强烈建议你让它变得干净、简单、易于浏览。始终考虑用户每次使用你的应用程序时的目标,并使这些目标易于实现。这样做,你可以让他们感到满意,让他们对选择你的应用程序没有遗憾。 虽然简化你的移动应用程序并不是一件容易的事,但与拥有熟练的移动应用程序开发团队的数字转型咨询机构合作肯定会有帮助。有了一个简单易用的移动应用程序,它肯定会带来更丰富、更好的用户体验。这是在新加坡提供用户体验设计的公司中最保守的秘密。   独特性 你的移动应用程序并不意味着仅仅是你的桌面应用程序或网站的移动或缩小版本。它应该不止于此。否则,你就没有给用户任何独特的理由来使用你的移动应用。你应该想一些能让他们的移动应用整体体验比网页版更好的东西。 一般来说,消费者使用移动设备和个人电脑的方式是不同的;因此,增加一些独特的或只能在应用程序上使用的功能是很重要的。例如,Spotify的用户可以通过复制歌曲链接在网站上分享歌曲,但如果没有应用程序,就不能在他们的社交媒体账户上分享歌曲。当他们使用该应用程序时,他们可以将歌曲作为Instagram故事或Facebook帖子进行分享。 你的企业的移动应用程序的本质不是把你的桌面网站的所有功能或类似的特征放入一个应用程序。相反,它专注于你的产品或服务的一部分,可以使一个人的移动体验更加独特、有趣和愉快。   总结 为你的企业创建一个移动应用程序是一项重大的投资和决定。如果这是你的第一次,最好从新加坡的移动应用开发公司获得专家建议。而我们USER,已经准备好确保您的移动应用能够无缝运行并正常工作。现在就联系我们,了解更多关于新加坡移动应用开发的信息。
June 4, 2021

新常态下的网络开发:新加坡如何与时俱进

今天的全球形势迫使企业学会如何顺应最新的市场条件。由于需要遵守世界各地的政府限制,传统行业开始全面拥抱数字化转型。他们开始更多地投资于网络开发,以跟上体现数字化的 “新常态”。 作为全球数字创新的领导者之一,新加坡培养了新的技术,并在网站开发行业孕育了新的趋势。正在考虑聘请网站设计和开发公司的新加坡企业主可以期待在今天的 “数字常态 “中看到以下的趋势和标准。   从运动用户界面增加互动用户体验 从今天起到未来几年,在用户界面(UI)设计中使用动画的趋势将继续下去。动态用户界面将一个普通的网站转变为一个具有互动用户体验(UX)的最新网站。它可以帮助企业在同一领域的其他公司中脱颖而出。这种趋势也有助于品牌的网站形成持久的印象,吸引新客户,并定期与用户互动。 如果企业向他们选择的网站开发公司发出指示,将动态用户界面和令人印象深刻的图形纳入他们的网站,这将为网站增加更多的维度和个性。作为回报,它将吸引他们的目标用户的注意力,让他们访问他们的网站并考虑进行交易。   渐进式网络应用程序开发的受欢迎程度提高了 在过去几年中,专家们预测渐进式网络应用程序(PWA)将成为移动网络的下一个最热门的趋势。它融合了网络和移动应用程序的最佳功能。每一个一流的网络开发服务提供商都能利用领先的网络开发技术,提出具有类似应用程序功能的PWA。 选择同时开发在线和移动网站的企业将感谢在尽可能短的时间内建立网站的机会。这也是新常态下的理想解决方案,因为它不需要复杂的维护,具有向后兼容性。这意味着,即使公司以骨干劳动力运行,它也更容易启动和维护。   聊天机器人将是必不可少的 如今,聊天机器人技术已被广泛用于大多数网站。电子商务、B2C企业、政府和非营利组织以及SaaS企业等各个行业都使用聊天机器人来提升用户体验。 今天的聊天机器人可以在人工智能(AI)和机器学习能力的帮助下提供更智能的回应。它们现在可以更好地理解用户的需求,从用户发送的查询中获得更多线索。这使他们能够回馈相关的答案,并提供更好的类似人类的回应。 极简主义仍然是一个经典的网页设计选择 多年来,网页设计师在为他们的客户创造适当的设计时,更喜欢极简主义主题。但这个主题仍然是今天最受欢迎的选择之一。这些设计师从用户那里得到线索,他们大多欣赏看起来干净、直观和容易理解的网站。 简约的布局旨在防止用户的认知过载。这也让他们了解网站的主要内容理念,因此用户可以更快地接受品牌的目标。虽然网页设计师仍然可以使用图形元素和移动动画,但他们仍然选择保持组件的简单,以避免UI的混乱。   总结 新加坡的网页设计和开发趋势发展迅速,尤其是现在越来越多的企业拥抱数字化转型。跟上趋势意味着网页设计和开发机构必须始终与行业内的最新创新保持同步。 通过将这些趋势融入客户的网站,他们可以帮助新加坡企业在竞争激烈的商业环境中实现其商业目标。 USER是一家领先的UI UX设计机构,了解网站设计和开发的最新趋势和做法。我们所有的项目都是在考虑到最新创新的情况下进行研究和创作的。要了解更多关于我们广泛的网站设计和开发服务,您可以通过 https://useritech.cn/ux-lian-xi/ […]