当 COVID-19 大流行席卷社会时，世界各地发生了许多生活方式的改变。 很快，各国开始限制面对面的商业交易，禁止社交聚会，并鼓励工人转向在家工作。 由于现在有大量交易发生在网上，因此投资数字化转型战略咨询已成为满足需求的必要条件。
深入挖掘数字化工具如何影响行业将有助于企业主了解他们的公司如何适应。 他们需要更多地了解当前的数字化转型趋势，即使在艰难时期也能茁壮成长。 以下是当今商业环境中发生的一些最大变化。
#1：在当今技术中更加关注员工和用户体验
随着各地政府实施封锁，员工开始在家工作。 另一方面，公司在使用各种数字设施继续运营时，需要关注员工的各种担忧。 企业主不能假设他们的员工会随着现有的工作而有所提高。 实施此类禁令后，工作场所的灵活性可能不再适用于员工。 所有行业的企业都必须通过咨询可靠的 UI UX 设计公司来适应创建虚拟工作环境。 它还将帮助他们了解用户体验与所有行业的相关性。
作为生产力的障碍，组织也面临着蓬勃发展的挑战。 由于员工满意度低，高流动率很常见。 决策者还必须尽一切努力避免雇用新的正式员工，从长远来看，由于所需的培训时间和学习曲线，成本会更高。 在留住老客户和客户方面也是如此。
Qualtrics 和普华永道于 2020 年 12 月发布的研究显示，95% 的 IT 老板提到，自大流行开始以来，他们已经增加了听取员工反馈的次数。 该研究还发现，超过 65% 的受访 IT 高管声称，即使在大流行结束后，仍有约 25% 的员工希望继续远程工作。
同时，Vector ITC 的另一份报告显示，更多公司在开发新产品或服务时提供关键的用户体验。 在大流行后的情况下，需要不同的 UX 方法论，例如可用性研究，以便为他们的下一个项目提出正确的策略，而当前的限制开始放松。
#2：远程医疗的兴起
自大流行开始以来，人们越来越关心自己的健康和福祉，但大多数人选择远离医院和诊所，以降低感染病毒的风险。 因此，在大流行期间，许多“远程医疗”服务得到了发展和繁荣。
Sykes 的一项调查显示，75% 的受访者不知道远程医疗服务是什么。 但其中高达 66% 的人透露他们愿意为远程护理花钱。 公众对这些医疗保健服务的投资意识和热情大大增加了需求。 今天的医疗机构必须利用数字化转型来达到目标市场并提高对其服务的认识。
例如，医疗保健提供者可以要求应用程序开发机构帮助他们开发他们的旗舰远程医疗应用程序或其他服务。 他们还必须确保每位患者都能轻松获得这些服务，无论他们身在何处。
#3：远程学习激增
教育也是数字化转型的重要推动力。 在许多流动性仍然受到限制的地方，从小学到大学学习者的课程都在不断地在线进行。 美国商业资讯透露，预计到 2026 年，全球电子学习市场将从 2017 年的 1761.2 亿美元增长到 3981.5 亿美元。
除了在线课程，其他形式的学习，如企业培训、虚拟会议和远程商务座谈会也在网上发展壮大。 尽管公共交通面临挑战，许多组织的当前趋势是帮助其员工保持教育和更新。
迈向数字化转型
如果您正在经营一家企业，那么在您开始问自己何时开始在您的公司中酝酿数字化转型战略之前，请不要将其搁置。它首先制定方法来使用最新工具实现业务目标，这些工具可以使旅程更轻松、更有利可图。即使在危机时期，与数字化转型专家取得联系也将帮助您茁壮成长。
与数字化转型趋势方面的专家合作可能是一种有效的策略，因为它在 COVID-19 大流行的高峰期帮助了许多公司。您可以让值得信赖的专家来处理这项工作，例如来自 User Experience Research Pte Ltd. 的知识渊博的专业人员，他们可以利用技术的力量为您提供最合适的服务。我们的专业知识包括新加坡必须提供的最佳 UI 和 UX 设计、用户研究、可用性测试和网页设计服务。立即将您的查询发送至 https://useritech.cn/ux-lian-xi/ 与我们取得联系。
