你怎么知道你的应用程序或软件是否提供了你所设想的方式？了解其竞争力的方法之一是进行可用性测试。然而，如果你没有人员可以为你做这件事，雇用一个可用性测试机构将使你和你的公司更容易完成任务。
一个可靠的服务提供商将能够产生有关用户体验的数据，以便你能够保持或提高你的产品质量。如果你还在拖延为你的公司雇用最好的可用性测试专家，这些理由将鼓励你立即优先考虑这项任务。
理由一：为了利用可用性测试的优势
企业主明白，在一个过程中发现问题的最初迹象可以使问题更容易解决，而且成本更低。通过在可用性测试过程中的努力，你可以获得对你提供给市场的产品或服务的设计的深入行为观察和科学见解。
通过进行可用性测试，你将能够享受到以下好处。
- 科学地衡量用户对你的产品的满意程度。
- 确定用户是否能使用你的产品或服务成功地完成特定的任务。
- 了解你的用户是否能有效地执行指定的任务。
- 确定对你的产品设计进行必要的修改，以修复各种问题或提高性能。
- 收集有关你的产品的基本改进的有益反馈。
理由二：有助于最大限度地利用你的资源
由于预算的限制，公司推后他们的计划，如雇用第三方可用性测试服务提供商，是很平常的事。他们认为把资源更好地用在其他业务开支上，如营销、员工等。
然而，如果你正在开发数字产品，那么可用性测试肯定是需要的。在这些可用性测试专家的帮助下，他们可以使你免于花费更多的钱来修复产品问题，如果之前只做了测试，这些问题是可以避免的。他们将能够测试功能并提供见解，以帮助你创建更好的产品版本或改善其性能。此外，可用性测试专家可以帮助你更好地了解你的用户。
原因之三：为研究寻找合适的参与者
可用性研究的一些最具挑战性的部分包括筛选和招募。随便测试一个人都会产生反作用。在招募可用性测试的参与者时，有一些具体的衡量标准。
大多数时候，进行可用性研究的机构会与实际的客户（如果产品是现有的）取得联系，以提高测试的准确性。他们使用各种方法来收集参与者，其中可能包括电子邮件邀请爆料或社交媒体公告。他们也可能招募那些不熟悉你的公司、品牌或产品的参与者。这样做可以让专家们收集无偏见的反应，与可能有预设意见的当前用户形成对比。雇用一个具有研究专长的测试机构是一个好主意，可以为你提供有价值的见解，帮助你改进产品。
总结
尽早聘请可用性测试机构，特别是对于开发软件或基于软件的产品（如移动应用程序）的企业或组织来说，将给他们带来巨大的好处。
找到合适的机构来帮助你的公司进行可用性测试，对你的数字产品的成功至关重要。新加坡用户体验研究机构（USER）是一家首屈一指的用户体验研究公司，为品牌、网站、应用程序和其他软件或基于网络的平台提供卓越的测试服务。如果你想了解更多关于USER的服务，请给我们发信息：https://useritech.cn/ux-lian-xi/。
