全球不同地区的人们希望在2022年有一个更 “正常 “的世界。但由于COVID-19大流行病的最新发展，似乎事情仍将远离每个人的习惯。该大流行病极大地改变了世界的运作方式，甚至数字环境也未能幸免。它也为加快今天的数字化转型铺平了道路。由于需要遏制病毒的传播，甚至用户体验研究也不再像以前那样进行。
虽然当面和上门的用户研究方法目前被搁置了，但研究人员能够找到继续做他们工作的方法，以提出最佳的用户体验。2022年，这些用户体验研究趋势可能会主导新加坡和世界各地的数字营销行业。
对隐私的重新关注
在大流行之前的日子里，安全和隐私已经被认为是至关重要的用户体验研究因素。但由于在线活动的要求越来越高，品牌开始制定更全面的隐私声明。因此，研究人员必须确保他们的调查和其他研究方法中的受访者会花时间阅读和理解条款和条件以及研究机制和目标，特别是与安全和隐私政策有关的项目。
由于网络安全攻击导致的数据泄露和隐私问题继续激增，你可以期待看到品牌对其客户的隐私问题进行更多的研究。通过确保你的公司对你的产品和服务的安全措施给予足够的重视，以赢得客户的信任，它可以大大改善客户的用户体验。
通过日记研究发展用户联系
自大流行病开始以来，研究人员设法完善和掌握了远程研究方法。它与探索性研究不同，后者需要使用面对面的方法，让研究人员了解参与者的背景经历。但由于COVID-19病例在新加坡和全世界继续零星上升，使用日记研究可以帮助更好地与参与者联系。
日记研究主要是在产品开发的早期阶段使用。它的目的是帮助研究人员了解他们的目标客户，让他们记录有关某一特定主题的经验。它也被用来评估你的客户是否按照他们的目的来使用你的产品。
更多关注Z世代受访者
Z世代正在迅速增长。属于这一代的人出生于1997年至2012年之间。他们是继千禧一代之后的又一代人。
研究称，Z世代将成为下一个最重要的消费者群体。虽然这个群体中最年轻的成员可能还在读小学，但年龄较大的成员在完成学业后已经进入劳动力市场。这就是为什么品牌如果想开拓这个市场，就必须对这个由互联网和社交媒体驱动的一代人有更深入的了解。 Z世代成员是第一代数字原生代，这意味着他们更欢迎数字趋势，并乐于采用数字平台。
改善可及性
大量的行业认为无障碍性是他们在过去几年中需要处理的关键问题之一，这包括不断被低估的用户群体。即使是用户体验咨询服务提供商也需要解决这个问题，因为机构试图调整用户体验质量以适应移动优先的策略。
你的公司可以考虑使用市场研究焦点小组，为这个领域创造有利的营销策略。有许多通过数字手段招聘和邀请人才的新方法，也有新的安全渠道来传输测试和调查的数据。 幸运的是，研究人员现在正在想出更多的方法，使研究技术对每一个参与者，如视力障碍者，在2022年及以后更加舒适。 以用户为中心的系统将始终包括对正常人和残疾人的无障碍选项。
与公众建立更强的信任
最近最先进的新颖发展之一是使用高度分析的人工智能（AI）和机器学习，通过各种手段进行研究。但科技巨头在2021年因使用最新设备和技术进行研究而面临公众审查。
透彻的用户研究可以让你解决每个行业的信任和透明度问题。你需要让你的用户对他们的基本数据如何被提取和使用感到放心，以帮助你的公司了解如何更好地服务他们。
结论：
用户研究方面的创新可以在2022年及以后改善行业。你只需要找到一个服务提供商，帮助你进行适当的研究，使你的产品、服务或品牌在今年下半年受益。
新加坡的USER Experience Researchers公司就是这样一家为用户体验提供优秀服务的服务提供商，它在数字营销和用户研究方面提供高质量的研究专业知识。我们了解您需要紧跟用户体验研究、应用设计等方面的趋势。请给我们发送信息：https://useritech.cn/ux-lian-xi/，了解更多关于我们的服务。
