以用户体验为中心（UX-centred）的模式在过去十年中主导了数字创作行业。作为一种成功的模式，越来越多的企业和组织正在与用户体验专家合作，设计和创造数字产品。现在，在世界任何地方找到一个用户体验设计机构或用户体验技术支持公司是很正常的。要理解它的流行吸引力，关键是要知道这种方法是如何演变的，以及它在解决问题方面的意义。

用户体验意识的崛起

用户体验设计 “这个词是由Don Norman在1995年首次提出的，他是一位职业心理学家，加入了当时刚刚起步的科技公司苹果公司。他主张技术设计必须适合人类用户的每一个方面。这在当时是一个革命性的想法，因为它主张技术可以是有吸引力的，不仅仅是简单的技术上的先进性，也可以是人性上的吸引力。

不久之后，其他技术行业的巨头如IBM和（后来）Facebook也纷纷效仿，因为实证研究证明，以用户体验设计为导向的公司超越了他们的同行。

这种现象主要是由于以用户体验为中心的思想的性质。这种思维方式不仅将个人视为 “消费者”，而且最终将其视为人类用户，他们需要并希望获得与设备和数字产品 “相适应 “的体验。技术已经成为一种地位的象征，一种随着时间发展的象征，而UX设计正在将产品缓和到生活的各个方面，使其更加实惠、实用、有用和方便。

用户体验作为学科和实践

由于它背后有一个强大的和授权的原则，而且越来越多的消费者对这种方法印象深刻，用户体验思想越来越受欢迎和应用。提供用户体验设计服务的公司很快在全球范围内涌现，以在这个新的技术 “淘金热 “中兑现。

用户体验设计很快成为新技术生产商、数字创造者和创新经纪人的标准。作为一门学科，它要求在技术的先进性和人类的敏感性之间取得平衡，以产生有意义的新玩意和应用。作为一种实践，它创造了新的就业机会，并增加了对数字设计师的要求，他们不仅要有技术能力，还要有理解人类需求的软技能。一个用户体验设计师最好知道他的客户和他们的客户想要什么。

作为学科和实践，用户体验设计的影响也对技术发展以外的行业产生了连锁反应。医疗保健、银行业，特别是教育–因为各机构现在提供学习设计思维、工具和技术的课程，以跟上竞争激烈的数字产业的需求。

用户体验设计的探索性和解决问题的性质

如前所述，用户体验的基本口号是，人们不仅仅是技术消费者，也是产品用户。用户体验设计师必须了解人类的特质和需求。

用户体验的探索性和解决问题的一面在其满足需求和按照期望执行的功利性和逻辑性方法中是显而易见的。

主要的是，UX设计承认人们购买产品是为了解决一个问题。因此，任何用户体验方法的基本步骤是回答 “真正 “的问题是什么。有效的用户体验策略首先试图识别人们在购买产品或使用应用程序时试图解决的困难是什么。

提供答案和分析 “真正的 “问题并不是简单的过程。它需要对目标用户的全面了解以及深入研究。研究从来源获得数据，结果需要分析。分析和从中得出的见解往往指向不同的东西，其中一些可能取决于决策者的解释，这就是为什么寻找真正的答案总是探索性的。许多现代新加坡企业已经以一种或多种方式实施用户体验思维。

下一个合乎逻辑的步骤是找到合理的解决方案。这就是设计师开发出一两个能立即解决问题的功能，同时提供一系列其他的功能，以方便和使用。一个典型的新加坡用户体验设计师善于产品思维，并善于通过提供短期和长期有用的功能来优化一项技术。

总结

以用户为中心的设计已经成为数字创作的主导方法，这不仅是由于其以需求为基础的理念，而且其本质是一种探索性和以解决方案为导向的方法。说到提供优秀的用户体验，新加坡有一些最好的解决方案公司，如新加坡用户体验研究公司（USER）。我们可以提供用户体验和UI服务，网络和移动应用开发，以及企业业务产品。欲了解更多信息或咨询，请联系我们：https://useritech.cn/ux-lian-xi/。