随着世界进一步进入数字时代，对改善生活质量的需求也在上升。有几个因素影响着一个人的生活质量–这些因素包括财务、教育、治理、经济安全，以及更重要的，医疗。可用性测试只是保证技术能够帮助满足每个人的需求的一种方式，特别是在医疗领域。

在这篇文章中，我们将回答什么是医疗可用性测试，为什么需要它，以及它如何能够帮助医疗行业的医疗管理。

问题：缺乏可用性测试导致医疗疏失

在美国进行的一项研究中，心脏病、癌症和慢性呼吸道疾病分别是死亡的前三大原因。然而，在这个数据中并没有考虑到治疗病人时犯下的医疗错误的贡献。

如果将医疗错误作为一个单独的死因，那么它将在名单上排名第三。系统问题、未充分利用的医疗安全网、不良的护理协调和对健康协议的疏忽，只是影响犯医疗相关错误风险的几种不同情况。

尽管它们不是一种疾病，但却被作为死亡的主要原因之一来考虑，这反映了我们是多么需要对医疗设备、产品和服务进行可用性测试。

解决方案。可用性测试如何重构医疗系统

如果可用性测试得到相应的实施，前面提到的医疗错误的原因是可以避免的。通过评估设备、产品或服务的功能和功效，我们正在减少风险，并为一路上可能出现的问题做好准备。也就是说，可用性测试不仅仅是产品制造过程中的一个阶段，因为它也促进了以用户为中心的设计概念，优先考虑和关心最终用户的喜好和便利。

自从技术开始为医学做出贡献以来，对有效的可用性测试的需求就一直存在着。谁会不想要一个为用户量身定做的服务呢，对吗？今天，我们看到它正在产生多么大的影响，因为它帮助拯救了全世界无数的生命。

在医疗领域，健康信息技术和其用户的互动高度依赖于可用性。为了使一个设备、产品或服务被认为是可用的和功能性的，他们必须考虑目标对其有效性、效率、用户满意度和可能的错误风险的看法。

在2010年进行的一项研究中，一组医学研究人员考察了可用性测试的重要性，并介绍了它是如何根据用户或医疗机构和组织的效率、功能和整体满意度来改善电子健康记录（EHR）系统的。

此外，可用性测试可以影响医疗产品的开发。如果一个医疗设备有很高的可用性，它可以大大降低误用的几率，从而在更广泛的使用中消除过多的风险。

利兹大学的John Sandar和他的团队的另一项研究探讨了可用性测试的好处。这一次，它的影响是以其增强医学教育的电子学习设置的能力来衡量的。实现用户满意度只是表面现象，因为除此之外，可用性测试还可以完善未来医疗机构和医学领域的教育体系。

总结

为医疗设备、产品和服务创建用户友好和基于用户体验的设计，总是一个受欢迎的发展。执行预防措施总是比一味地冒着金钱、精力，以及最重要的是人命的风险要好。

在进行可用性测试程序时，拥有一个可靠的业务伙伴是必须的。这也包括考虑公司的资质和专业知识。新加坡用户体验研究中心（USER），亚洲领先的用户体验研究机构，是满足可用性测试的公司之一。新加坡和中国是我们的实验室，以满足需要用户测试或可用性测试服务的客户。

USER提供广泛的服务，如互动和视觉设计、移动应用和网站开发、数字营销服务和可用性测试。如需咨询或了解更多信息，请给我们发信息：https://useritech.cn/ux-lian-xi/。